Legal
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Servicio de Atención al Cliente
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Si usted ha formulado una pregunta o planteado un problema al asesor de cuenta o a otro empleado de Saks Global, sin recibir una respuesta satisfactoria, puede presentar una queja o reclamación al Departamento de Atención de Reclamos de Saks Global.
Para presentar una queja o reclamación ante el Departamento de Atención de Reclamos, deberá contactar con Saks Global tal como indica el reglamento de atención a reclamos que puede encontrar aquí.
El reclamo deberá ser enviado por correo electrónico a reclamaciones@hellosaksglobal.com
Si el cliente no estuviera satisfecho con la respuesta del Departamento de Atención de Reclamos a su queja o no ha obtenido una respuesta sobre ella, puede presentar la misma directamente ante Superintendencia de Servicios Financieros del Banco Central del Uruguay
BANCO CENTRAL DEL URUGUAY
Diagonal Fabini 777 – Montevideo – Uruguay
CP 111000 Tel/Fax (598 2) 1967